Скачать [Кондратович Александр] Управление конфликтом [2014]

[Zlostniy_tip]

Автор: Кондратович Александр
Название: Управление конфликтом [2014]

Описание:
Вы можете научиться управлять конфликтом за 4 вечера!
4 коротких вечера
4 захватывающих урока
4 простых шага управления любым конфликтом
Эффективная методика нейтрализации конфликтов
Уже через 4 дня вы сможете:
Распознавать признаки зарождающегося конфликта
Точно прогнозировать динамику развития конфликта
Составлять эффективную карту конфликта
Выбирать правильную стратегию и тактику управления конфликтом
Результативно воздействовать на ключевые точки конфликта
Программа тренинга:
День-1. Отбор и анализ информации о конфликте
День-2. Составление и использование карты конфликта
День-3. Применение результативной стратегии и тактики нейтрализации конфликтов
День-4. Выработка эффективной модели поведения в конфликте
День-5. БОНУС: ответы на ключевые вопросы
Подробнее: